Donnerstag, 1. Oktober 2009 |
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Erste Netzwerkveranstaltung Benchmark-Partner |
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| Am 01./02. Oktober 2009 findet in München die erste Netzwerkveranstaltung aller Teilnehmer, die beim letzten Benchmark zum IT-Kundenbarometer teilgenommen haben. Auf der Agenda stehen unter anderen spannenden Themen, wie die „10 Gesetze zur Kundenzufriedenheit“ und die Etablierung eines effektiven Beschwerdeprozesses in die IT-Abläufe. |
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