Wie Bären in der Höhle (CIO-Magazin: 11/2007)
IT Excellence Benchmark 2008 (CIO-Magazin: 07/2008)
IT Excellence Benchmark 2008 Eigentlich glücklich (CIO Online: 10/2008)
Wie zufrieden sind Anwender mit Ihrer IT? (CIO-Magazin: 11/2008)
Nur übererfüllte Erwartungen schaffen Zufriedenheit (CIO Online: 09/2009)
Echte Communities gibt es nur im echten Leben (CIO-Magazin: 10/2009)
IT ist ja kein totes Produkt (CIO-Magazin: 09/2010)